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Senior consultant nei processi di sviluppo delle competenze e della consapevolezza delle persone in azienda, evoluzione e digitalizzazione dei modelli distributivi bancari e assicurativi focalizzati sulla customer centricity. Formatore senior quadrilingue su temi manageriali, sviluppo personale, semplificazione e appeal del customer journey, core business bancario e assicurativo. Esperto di formazione finanziata fondo FBA. Senior consultant per ABIFormazione (dal 2001), per NOEMA HR dal 2010. Esperienza ventennale presso BPM come analista procedurale, formatore bancario e assicurativo, responsabile team innovazione e e-learning, chef chantier formation CIC-Credit Mutuel, responsabile di filiale retail bancaria, capo progetto e responsabile partenariato internazionale piani FSE. Esperienze professionali internazionali in Francia, USA, UK, Spagna, Svezia e Portogallo